李克强总理在《政府工作报告》中明确指出：“民之疾苦，国之要事，我们要竭尽全力，坚决把民生底线兜住兜牢。”国家对民生的重视程度可见一斑。全国两会期间，本刊记者有幸采访到全国人大代表、德州市宝丽洁物业管理有限公司董事长焦文玉。作为一名全国人大代表，她认真履职，积极调研，献言献策。焦文玉代表告诉记者，由于自己来自基层，她更多关注的还是基层群体。她一直把目光投向基层老百姓的养老问题。通过调研，焦文玉代表发现，很多老人老无所依，老无所养。人口老龄化带来的养老问题已紧迫而现实地摆在了我们面前，如何更好地解决这一问题已迫在眉睫。

    老人大都有落叶归根的心理，在陌生的环境会容易产生失落、孤独的情绪。焦文玉代表认为，社区养老的最大好处在于消除了老人的孤独感和陌生感。因为社区的老人都是彼此熟悉的，而且家人可以随时来看望。因此她建议，社区规划的同时一定要把社区养老规划出来，让社区养老所和社区幼儿园、社区服务区一起成为社区建设的重要组成部分,完善配套设施和服务设施，加强对养老护理人员的专业培训。记者了解到，目前，宝丽洁物业管理有限公司正在培训养老护理人员，焦文玉告诉记者，如果社区养老能够推进，一个护理人员可以护理4~8个老人，这样大大节约了人力成本，也增强了老人心理的安全感，使老人老有所依，老有所养，老有所乐。

    焦文玉代表还十分关注特困群体就业问题。自2002年至今，德州市宝丽洁物业管理有限公司陆续安排下岗失业人员、农村转移劳动力、社会青年大学生、复员转业兵等近4000人，她本人获得了“山东十大杰出青年”“全国五一劳动奖章”等称号。因身处其中，她更懂其中滋味。这个群体需要一份工作来维持生计，但雇佣他们的企业也要更好的存活和发展。焦文玉代表建议：“国家应该给予减免税的政策扶持，也应该给予吸纳这些特困就业群体的企业一些就业安置补贴，使其更好地发挥社会公益性。”