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零售业损耗惊人 应加强管理创新
来源：不详 2011-11-02
保点系统公司大中华区总经理黄光凯主题演讲
《全球零售盗窃晴雨表2011调查》会议于2011年11月1日在北京召开。会议由保点贸易（上海）有限公司主办。保点公司大中华区总经理黄光凯在大会上发言。他说：中国零售业2010年7月到2011年6月的一年间损耗人民币高达 73.70亿元。这些损耗包括顾客和员工的行窃，供货商的欺诈及行政失误导致的产品库存损失。根据对43个国家零售业损耗的调查数据结果，中国的零售业损耗较上个年度增长6.7%，为亚太地区最高。他希望中国的零售业对待巨大的损耗数额要采取创新的管理制度和科学的经营理念来尽快克服零售业目前存在的巨大损耗。
《调查报告》显示，全球大部分市场在调查期间，零售货品损耗额都有所攀升。原因包括入店偷盗案件增加、员工欺诈行为以及有组织的零售犯罪率上升。2011年全球零售货品损耗总额高达7693.34亿元，约占全球营业额的1.45％，与2010年的1.36％相比，损耗率上升6.6％。
黄光凯先生表示：为预防及弥补商品的损失，很多零售商都需要在“防损开支”方面加大投入，也因此必须调整货品价格，这相当于犯罪分子向诚实消费的家庭抽取相当的年税。以调查期间的损耗额计算，中国消费者每人负担相当于“诚实税”的较高货价平均为人民币57.88元，等于家庭平均需负担人民币190.95元。
黄光凯称：“由于全球经济受到商品价格高涨、通货膨胀及失业率上升的困扰，世界各地零售商将继续应对保安和存货管理上的压力，中国地区创下四年来最高的损耗率，证明国内零售商的运营及存货管理同样受到了各方面的安保危机。”
黄光凯介绍，保点系统公司（Checkpoint Systems，Inc.）是损耗管理、货品透明度及成衣标签方案的全球领导者，致力为零售商及其供货商降低损耗、提高货架库存，并运用实时信息达到最佳营运效率。保点系统公司拥有40年的射频（RF）技术、多元化的损耗管理、覆盖广阔的成衣标签方案、领导市场的射频识别（RFID）应用系统、创新的高效防盗方案，以及网上Check-Net数据管理平台，除了协助客户设置随选标签印刷服务外，还致力改善供应链效率，提供更安全的开放式陈列环境，增加顾客的购物乐趣，从而获得更佳的销售及盈利表现。
在中国，保点系统公司与零售商及其供应商合作，凭借电子商品防盗系统，并以无线射频识别技术提升供应链的产品库存管理及透明度，从而促进销售额。在进入中国市场的短短六年里，保点系统的解决方案已经成功应用在很多大型连锁式超市，如乐购、家乐福、大润发、麦德龙，以及服装零售商，如优衣库，还包括欧洲最大的消费电子产品零售商，已于上海开业的万得城电器。
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