2017“中国好设计”创意奖项目Airecycle充气式共享快递箱是安徽工程大学工业设计专业师生南海涛、陈心怡、范雅丽、吴浩平团队的作品。
当下，广泛运用物流、快递的网上购物已成为大众主要消费方式之一。每年国内快件包装消耗的编织袋、塑料袋、包装箱、胶带、缓冲物数量都在增长，过度包装带来的资源浪费和环境污染等问题日趋严重。目前对这些包装垃圾的处理方式多为焚烧、填埋，但焚烧会产生大量污染物，填埋处理则可能需上百年时间才能随之降解。更有甚者，一些特殊化学材料制成的外包装有毒、有害物质超标，如若未得到正确处理会严重影响公众的身体健康。因而快递箱的环保问题越来越受到大家关注，一些企业小规模推出了回收快递箱，但出于各种限制，箱身材质仅采用普通塑料，不但易折损，推广起来也有困难。
Airecycle是一款充气式共享快递箱，基于快递行业和共享经济的大背景，旨在解决快递的过度包装、包装材料不环保及二次利用率低等问题。共享快递箱以反复充气的形式，实现快递箱的回收利用，致力于取代传统的一次性快递包装。
项目团队部分成员合影（左吴浩平，中范雅丽，右陈心怡）
一、设计创新点
1.绿色低碳
采用高密度聚乙烯为外壳材料，气囊以合成橡胶和天然橡胶搭配使用，材料价格低廉，使用寿命长，回收利用率高。取消了纸质快递单，绿色环保。巧妙运用空气这一“免费”资源，以反复充气的形式实现多次利用，从而共享快递箱。
2.网络智能
将无线射频识别技术（RFID）应用到物流卡中，使用可擦除的EEPROM为储存，避免信息泄露。寄件人在手机端填写电子快递单，完成支付后，信息通过NFC导入到物流卡中。携带物流卡的快递在中转站自动扫描分流，到达目的地后由卸箱人员扫描自动发送取件信息。卡片可循环使用，一次物流完成后，储存信息更新，个人信息全程保护。
3.开放融合
同时连接了物联网、电子商务的大平台，对关系和能力进行重新整合，实现了责任分工的优化，从而提高了物流行业流程效率。形成网络后，可与生鲜、外卖等行业合作，推出保温、冷藏、无人机搭载等拓展服务。
4.合作共赢
与现有支付平台合作，实现信息实名，从而具备一定程度上的道德约束。同时，与电商平台合作，商家支付少量租金即可共享快递箱，省去了包装的人力、物力。可推广到学校、社区、企业等，形成一个弹性分布系统。
展开图
场景图
二、项目实施过程
第一阶段——为正确的事情做设计
第1步：探索和调研
1.对现状提出质疑
“双十一”过后，海量快递带来的包装垃圾问题引起了项目团队的关注。通常，一件网购商品的打包材料包括塑料袋、纸箱、填充物、商品自带包装等，送到顾客手上时都是“里三层、外三层”，有时包装物的重量甚至超过商品本身。虽然这样的包装费时费力，但不少电商和快递业者为了货物的安全起见，都选择“宁多勿少”。
2.场景探访
项目团队走访了校园、社区、商业中心等多个场景，并与一些快递员进行深入沟通，发现了场景应用的复杂性。
3.研究
根据遇到的问题，团队对快递的内容、包装形式、取件方式和用户态度等展开了一轮问卷调查。
问卷调查结果显示：快递内容多为中小型日用品，其中电子产品占23.53%，食品生鲜类占15.69%，中小型日用品占82.35%，其他周边不易买到的产品占47.06%；包装材料多为瓦楞纸箱、胶袋，其中泡沫箱占9.8%，胶袋占56.86%，气泡袋占39.22%，瓦楞纸箱占86.27%，快递文件封占11.76%；取件方式多为快递点签收、送货上门，其中专门的快递点签收占60.78%，由快递员送货上门占27.45%，凭二维码取件的快递箱签收占11.76%。
调研过程中，项目团队成员们渐渐找到了问题的根源所在。首先是过度包装，在或多或少存在着“暴力”处理快递包裹问题的行业大环境下，只有增强包裹胶带的圈数才能增强其强度，避免包裹内货物被压坏、扔坏。其二是包装材料不环保，目前绝大多数快递包裹使用的都是不可降解胶带，这对环境保护也形成了压力。其三是二次利用率低，快件的外包装破损、污浊，加之结构形式单一，大多数人都不愿再用作他途。此外，用户还担心盒子回收会造成个人信息泄露。回收成本低，过程麻烦，且没有直接利益，也是他们不愿回收包装的原因之一。
第2步：定义和聚焦
由此，项目团队决定设计一款可以重复利用且打包简单的快递包装。
第二阶段——将设计做正确
第3步：发展和构思
1.确定需求：标准化，干净整洁，分类明确，个人信息安全，回收过程方便
2.灵感来源：是从一些环保、可降解保护性好的材料入手，通过对比化学降解、硅胶、充气包装等各种方式的优劣，最终选取充气为主要概念，其成本低廉，可反复利用。直接充气、放气可以避免反复包装给寄件人和收件人带来困扰。
第4步：传达和实现
此时，团队专注于设计充气包装各种可能的形式，包括材料、充气方式、大小等方面。
在这个过程中，团队也遇到过瓶颈。快递业是一个庞大的系统，团队设计的包装必须适应分流、取件、回收等各个环节。为了兼顾各方的利益与便捷，团队反复修改各种方案，一直没有得到满意的结果。最后，团队成员们想到了快递包装的“初心”——即完好地把物品交付至收件人手中。大家的思路至此豁然明朗，提出了让包装参与运输环节的各过程，把充气包装与快递自取箱结合起来，重组资源，重构关系，并从国内已较成熟的电商平台为切入点，便于普及，之后再推广到学校、社区、企业等，形成一个弹性网络。
三、使用流程
1.电子填单，频射传输
手机端填写电子快递单，完成支付后信息通过NFC导入物流卡中。卡片循环使用，一次寄件完成，储存信息更新，个人信息全程保护。
2.快速充气，自适形状
放入货物，关箱后连接电动充气泵，根据箱内物体的大小自动调整充气量，从而牢固稳定物体。
3.自动分流，模块运输
携带物流卡的快递在中转站自动扫描分流。由于快递箱的尺寸已进行了规范化，便于装车运输，提高了物流车的空间利用率。
4.分类自提，就地回收
到达目的地后，由工作人员进行整理，同时通知收件人前来取件。完成签收后，空快递箱又可以投入到新一轮的使用中去。此外，还可根据物品种类的不同进行颜色分类。
责编/彭砚淼
