《科技创新与品牌》杂志社讲比专栏

吴宇韬:行走在创新的路上

阿坝电信公司政企创新攻坚团队(右三为吴宇韬)

  往昔,这里的农牧民刀耕火种,仅有茶马古道与内地相通,而今,国道、省道纵贯全州,实现了柏油路到县,藏、羌人民向往的“神鹰”也已在阿坝机场降落,通信更是日新月异,现代化通信技术也已经走进藏寨羌村—时代的进步,让阿坝已不再遥远。

  一曲曲华彩乐章在新世纪奏响,阿坝电信见证了这一切。多年来,阿坝电信人不懈地努力和艰苦奋斗,终于实现了几代人多年来的梦想。

  吴宇韬,和众多阿坝电信公司政企客户部员工一样,也是这个大集体里的一分子。2010年7月,在阿坝电信公司政企客户部共同努力下,阿坝州远程科普培训系统终于建成,开创了全国藏区远程科普培训之先河。

  “讲、比”不只是一项活动

  熟悉吴宇韬的人都知道,他与许多普普通通的年轻人一样,没有豪言壮语,但把自己所从事的职业看得比一切都重要,将大部分业余时间也奉献给了事业。多年来,吴宇韬一直从事通信业务技术开发与创新工作,作为阿坝电信公司行业信息化的带头人,他带领技术开发团队自主开发、开拓创新,在企业内形成了积极奋发的局面。

  在实际工作中,吴宇韬带领技术开发团队坚持开展“讲理想、比贡献”活动,在企业年度的“创新维护技能大赛”活动中,他负责组织并参与了“行业技术方案制定”、“党政网络维护技能比赛”等活动。在这些活动中,吴宇韬和他的团队均取得可喜成绩,鉴于表现突出,吴宇韬多次被评为四川省及阿坝藏羌族自治州“优秀维护能手”、“优秀班组长”、“十佳服务明星”等称号。

  值得一提的是,2008年“5.12地震”发生不久后,正值北京奥运会开幕在即,吴宇韬和他的同事在没有任何技术支援的情况下,冒着倾盆大雨,连续奋战两天,建设开通了阿坝州人大、阿坝州国税全球眼视频监控系统,获得客户充分肯定,并且得到了电信公司“讲、比”活动评审小组的奖励。

  作为电信行业应用技术骨干,吴宇韬还在阿坝藏羌族自治州率先提出并实施了首个环境污水处理系统VPDN解决方案,不仅为电信创新“讲、比”活动起到了示范作用,还为公司节约建设资金50余万元。吴宇韬坚持资源共享、优势互补,通过与阿坝州科学技术协会的深度合作,参与开通了全省第一个农业科普热线,在阿坝藏羌族自治州信息化建设进程中谱写了一曲解决“三农”问题的行动赞歌。

  就这样,在参加“讲、比”活动中,吴宇韬带领他的团队,始终坚持把实践科学发展观放在首位,坚持紧紧围绕企业中心任务和发展大局,努力工作。在他眼中,“讲理想、比贡献”并不仅是一项活动,更是一种应该长期坚持的工作信念。他将“讲、比”精神,毫无保留地带到实际工作中来,与企业发展紧密结合,带领着自己的团队求实创新、勇于实践,积极发挥着岗位科技排头兵作用,不仅为阿坝电信公司带来了可观的经济效益,更重要的是,在阿坝州行业信息化发展中做出了突出贡献。

  为落后地区扶贫攻坚

  阿坝藏羌族自治州是地处我国西部少数民族聚居区,地广人稀、交通不便。尤其是农村地区,通信技术相对滞后,城乡信息失衡非常明显,制约了阿坝州经济整体水平的发展。地理位置偏僻、信息资源匮乏、农牧民科技文化素质较低、运用科技的能力较差等因素,都在一定程度上制约了农业实用技术的传播和推广普及,从而影响了农村经济发展及社会主义新农村建设的进程。

  作为一名通信行业信息化工作者,这样的现状让吴宇韬看在眼里,急在心上。他以开展“讲理想、比贡献”活动为载体,充分调动部门员工参与自主创新的积极性,展示电信员工聪明才智和创新能力,想方设法通过通信技术手段让地方百姓方便快捷地获取农牧业科技知识,早日走上脱贫致富的道路。

  吴宇韬建立了虚拟攻坚团队,确定了两个攻坚方向:以2.5万门农户电话作为信息载体,通过拨打“96168”科普热线获得农业科普知识;建立农业科普信息系统,包括农牧业实用技术知识电话自动咨询系统、农牧业实用技术专家组人工辅助补救系统、农区网络查询及城区科普咨询系统、反馈及更新系统四个子系统。整个系统全部采用流程化、智能化设计和管理,平台设计可顺利实现人工服务自动转接和多个人工服务延时转接功能。

  与此同时,吴宇韬所在的政企部还针对科普热线信息量大的特点,在工程设计中充分考虑了普通话和藏语信息的富余空间,增加了信息存储服务器,使整体平台设计具有前瞻性和易扩展性。为保证拨打顺畅,信息传输上对“阿坝农业科普热线”平台接入采用8个2M接入语音,从而实现224个用户同时拨打热线无阻塞,确保了“96168”的接入质量,为少数民族地区第一个农业科普热线正常运行发挥了重大作用。热线还带动并指导了一批素质高、技术硬的专业技术人员,确保了平台的顺利建设和开通。

  实现基层互动教学

  为保证农牧民群众能方便快捷地查询到使用信息,吴宇韬也绞尽了脑汁。经过团队成员多次实验论证,流程最终采用扁平化制作,每级流程中都增加了子菜单跨级返回、同类信息级别合并、重复收听等方便操作的程序,将最初的8级流程缩短到5级流程,最大程度地节省了查询时间,方便了农牧民使用。该工程利用现代通信手段普及科学知识和农村实用技术,解决阿坝州农村信息闭塞、科普知识欠缺、实用技术水平不高等发展瓶颈,为及时提供市场信息进行了有益探索。该项目的实施,得到了阿坝州委州、政府的首肯,并获得了国家、州等多项荣誉,被誉为“全国少数民族地区科普工作的创新之举”。

  作为西部少数民族地区,如何着眼于建设社会主义新农村,如何开展农村党员干部现代远程教育,同样考验着这位通信行业信息化推进者。由于缺乏现成的可用方案和经验,吴宇韬查询了大量资料,加上所有同事的共同努力,大胆提出了通过数字机顶盒加EPG的方式来实现全州乡镇基层党员的远程教育。通过覆盖全州的宽带网络,在乡镇党员培训活动室加载了数字机顶盒和EPG,在系统后台搭建了党员远程教育资源平台,广大基层党员通过电视节目菜单的方式就可以接受现代远程教育教学。

  系统建成后,打破了基层党员被动接受远程教育的传统模式,基层党员的整体素质得到进一步提升。通过此系统,不仅可以完成县委培训机构与乡镇基层党员的互动教学培训,还能实现所有党员同时参加视频会议和远程指挥调度功能,使阿坝州基层远程教育水平迈上了一个新台阶。由于吴宇韬设计的方案简便易行,节约投资上百万元。

  当推动科技进步成为工作目标、技术创新成为工作习惯,所有平凡的岗位上也能做出不平凡的成绩。吴宇韬的工作正是这句话的真实写照。在阿坝这片神奇的土地上,正是因为有着众多像吴宇韬这样敢于创新的科技工作者,在“讲、比”活动中,甘于奉献,洋溢着迎难而上、攻坚克难的创新激情,才为阿坝州通信业务发展写就了一曲又一曲赞歌。