今年“史上最火五一”实至名归。截至5月3日，各大旅游平台发布旅游盘点数据，2023年“五一”假期的境内机票搜索热度超过2022年同期290%以上。
事实上，不只是传统旅游城市，今年“五一”小长假期间，一些特色旅游线路也火了。比如开往大理的“有风专列”、开往淄博的“烧烤专列”、开往成都的“熊猫专列”等特色线路，尤其受到追捧。
其中，还有老、中、青典型性旅游城市代表：大唐不夜城文化IP，有声有色；旅游胜地海南，有惊险有刺激；淄博赶烤，有“淄”有味。这些地方文旅成绩出类拔萃的原因，不外乎文化指路、区位优势、城市名片、服务水准等一系列品牌打造深得人心。
打造品牌之城
唤起城市消费“烟火气”
城市是随着社会经济的发展而不断生长的，随着城市竞争越来越激烈，城市也需要有品牌加持。
城市品牌是指城市建设者分析、提炼、整合所属城市独特的地理、自然要素禀赋、历史文化沉淀、产业优势等差异化品牌要素。
要想提高美誉度，就要提高整个城市的服务水平，不仅让游客触摸到城市的温度，而且使其感受到超乎期望值的旅行体验。比如，最近火爆全网的“进淄赶烤”，“来者是客”的淄博温度，“不做一锤子买卖”的服务态度，“美景美食不止淄博，好客山东应有尽有”的大度胸襟，就是一座城市巨大的投资。
淄博能火到这种程度，城市定位、领导决策、配套管理、城市营销有机融合，为了给消费者“超值”的体验感，淄博政府调动工商、公安、消防、交通等部门力量，不但专门改装出烧烤专列，还在72小时内改造出一条方便游客通行的柏油路；淄博党政领导不但自己化身旅游大使，还及时调整淄博行政管理方向，加大对烧烤行业和区域治安的管理，强化市场管理、食材质量、价格管理，有探店博主去了10家店，食材新鲜且全部足斤足两；仅有的一次酒后闹事还在5秒内完成出警。这些细节都让前来游客宾至如归，从而释放出巨大城市形象效应和辐射能量。
另一方面，打造良好的城市品牌也将对城市招商引资、吸引人才等方面起到积极作用。城市品牌不仅可以吸引人才流入，成为促进经济发展的重要因素，更重要的是，可以吸引外部资本进入本地进行消费和投资，促进本地资本的消费和再投资。
城市品牌的形成受到综合因素的影响，招商引资无疑是其中一方面的影响因素。反过来，城市品牌又为招商引资提供了强大的背书。因此，城市品牌是人才、资金、技术、信息等资源流动与分配的重要指引。
总之，城市品牌是城市综合实力的体现，也是城市竞争力的综合体现。随着城市化进程的加剧，伴随着人才、资本的跨国、跨区域流动，区域之间、城市之间的竞争日趋激烈，使得城市品牌化成为保持和增强城市竞争力的有效管理工具。
夯实文化根基
亮出城市特色“金名片”
城市，是文化和旅游的容器。文化，是城市和旅游的灵魂。
城市品牌定位既是城市品牌营销的前提，也是建立城市品牌的基础，还是塑造良好城市品牌的核心性要素。要使一个城市脱颖而出，定位的关键点就是能找出最能代表城市特点的“名片”。
文化和旅游是城市最大的不动产。旅游，是促进人们参与城市文化活动的加速器，是打开人们眼界的方式。文化和旅游相辅相成，其两者又与城市建设、城市品牌形象息息相关，同时也与城市中生活着的人们密切相关。
知己知彼，方能百战不殆。地方政府的发展思路、整合能力和工作措施，在很大程度上决定着一个地方的未来走向和品牌形成。
一座城市，只有明确自身的优势才可能找到发展的突破口。那就不得不提城市定位，城市定位可以从历史文化、名胜古迹、革命传统、自然资源、区位优势、产业结构以及自然景观、生态环境等诸多方面去挖掘，进而去创意和标新立异。
比如，古城西安，坐拥十三朝古都、世界四大古都之一、丝绸之路起点等令其他城市望尘莫及的文化旅游资源，自从2018年推出“西安·最中国”的城市推广活动后，就坐实了西北第一网红城市的交椅。随着西安城市品牌形象的塑造，也催生出越来越多的网红标签、创意IP。
城市品牌定位的原则不外乎：真实性原则、独特性原则、美誉性原则、认同性原则、连续性原则。
城市品牌定位越遵循以上几个原则，就越易扎根于消费者心里，也越能增强城市的吸引力和辐射力。例如“上有天堂，下有苏杭”“桂林山水甲天下”“阳光海南，度假天堂”“中国绿城南宁”“小商品海洋，购物者天堂义乌”……都是城市独有的品牌定位标签。
品牌定位以后，就要系统构建城市精神文化核心理念。
每一座城市，都有其独特的文化历史、地方风貌，但真正能打动消费者的还需要城市精神文化核心理念的支撑，需要城市行为文化系统的辅助，需要城市视觉形象系统的展示，然后系统整合城市品牌价值系统。
就说烧烤，哪里都有，淄博的烧烤味道一定是最好的吗？并不是。也没有人缺那一顿烧烤，人们缺的是在物欲横流的社会中，去感受信任、关爱、礼让、尊重、诚信。
丰富营销策略
成就城市发展“出新意”
在信息日益多样化和碎片化的今天，品牌的形成需要用一套科学系统的方法去指导。
淄博政府到底做对了哪些事？
淄博是近年来少数跳出了“创卫为先”的城市，在很多地方禁止“露天烧烤”时，淄博干脆就研发无烟烧烤，建设专门的烧烤城，在热度形成初期，迅速捕捉到市场和消费者双向奔赴的信号；中期他们不再是司空见惯的“家长式”作风，而是发挥幕后“推手”作用，制定完善的管理机制，烧烤城现场的消费维权服务站、志愿服务站、治安维护、应急救援区等预备方案准备到位；后期，听人劝吃饱饭。淄博政府响应消费者呼吁，“请让185+山东汉子为你淄博之旅保驾护航”的条幅一出，引得全国各地的年轻人前去打卡，当地社区领导积极动员单身人士“五一”期间多出门走走，推出年轻人凭走路视频可兑换水电费的活动，既推动经济又推动了婚恋市场，顺带拉动了地产经济，一举多得。
据了解，有一位管姓的吉林游客，慕名参加淄博烧烤节后，毫不犹豫地花92万多在当地买了房，原因是他体会到了淄博人民的热情和政府以人为本的做事风格，感觉这个城市很有包容性，营商环境好，对未来的城市发展很看好。
随着各城市间争夺资本和人力的竞争日趋激烈，对于多数地方来说，“躺赢”的时光已经不再，维持经济正常增速的压力骤然加大，仅靠本地资源根本无法维系正常经济增速。在这种情况下，通过城市营销，打造城市品牌越来越成为一个地方的必修课题。
酒香也怕巷子深。城市品牌营销必不可少。
城市营销大致分为两种。一种是基于市场经济文明以及底蕴丰厚的市民文化进行的自然营销。此类营销成功的城市有西安、成都、长沙、合肥等，这些年来它们越来越受到消费者的青睐，其背后不排除有政府宣传力量的推动，这也是一种具有可持续性的营销模式。比如西安大唐不夜城让消费者感受奔赴跨越千年的牵手之约，感受强烈民族自豪感与潮流文化碰撞迸发出来的穿越体验。再如海南依托天然自然环境优势，鼓励发展旅游经济，打造成为一张响亮的“度假胜地”旅游名片，同时求新求变，政府借助国际免税岛政策，将其建设成国际旅游消费中心，每年源源不断地吸引游客从四面八方赶来。
另一种则是由政府人员主导的强营销。比如最近两年很流行的各地文旅局长充当代言人，以拍骑骏马、背宝剑之类的视频，变装花式宣传家乡特色。希望从本地特殊的传统文化元素中，寻找一些适合互联网自媒体传播的东西，制造关注度。
总之，城市品牌塑造是一个长期的工程，不是一蹴而就，更不是小打小闹地走过场。正如中国保护消费者基金会监事长杨波所言：“一座城市的爆红不是一个偶然性事件，而是要有一定的文化积累和良好的营商环境，是一种厚积而薄发的品牌优化。”
