《科技创新与品牌》杂志社第一看点

科技适老助老 有产品有服务

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我国是世界上老年人口规模最大的国家,也是世界上老龄化速度最快的国家之一。这种形势下,我国养老产业进入发展快车道。

十三届全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰在2022年两会上建议推动科技适老助老,构建智慧养老新格局,“针对养老护理人员短缺现状,加快推进康养机器人的成果转化,在康复训练和安全监护方面发挥更大作用;同时推动陪伴机器人专项课题研究,提高老年人幸福指数,实现陪伴关爱”。

刘庆峰提出,探索利用人工智能技术提升对老年人关爱能力,运用智能预警模型,实现对老年人的“7×24小时”闭环安全守护;探索利用综合智能服务平台,从老年人刚需入手,在安全保障、健康管理、随身监护、生活服务、情感关怀等多场景,为老年人构筑立体化的综合养老服务体系。

通过技术手段实现养老护理有其必要性也有其紧迫性。《“十四五”健康老龄化规划》指出,“十四五”时期,我国60岁及以上人口占总人口比例将超过20%,增龄伴随的认知、运动、感官功能下降以及营养、心理等健康问题日益突出,78%以上的老年人至少患有一种以上慢性病,失能老年人数量将持续增加。

对失能老年群体的安全保障、健康管理、随身监护、生活服务、情感关怀如何实现?目前市面上已经涌现了大量智慧医疗产品和智慧养老解决方案:

九安医疗推出了涵盖血压、血糖、血氧、心电、心率、体重、体脂等领域的个人健康类可穿戴设备;康泰医学产品涵盖血氧类、心电类、超声类、监护类、血压类、分析测试类等多个大类,产品应用于各级医院、门诊部、社区卫生服务中心、村卫生室等多个场合;万达信息构建了“互联网+资源整合”的一体化养老服务平台;优必选科技2022年8月发布智慧康养全体系解决方案,并推出智慧康养云平台,将AI机器人和智能设备与养老运营进行统一管理;将于2023年落成上线的成都京东方智慧医养社区,采用CCRC持续照料模式,提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护等一站式服务。

不过有学者指出,当前老年智慧康养服务正陷入“叫好声阵阵,使用者寥寥”的困局。具体表现为,一些数字化举措对老年人并不友好,老年人中“没有智能设备可用”“有智能设备却不会用”“不擅长使用”等情况仍较为普遍。同时,智能设备层出不穷,但同质化现象比较突出、质量参差不齐,且大多数产品需要依托硬件终端,购买价格较高但功能的复合性不够,对老年人缺少吸引力。

背后原因可能来自:智慧康养服务的适老化不足、老年数字素养低、服务平台知晓度差、社会资源未向老年人倾斜、老年人的购买力与消费习惯没有扭转、专业人才队伍缺失、市场公信力和规范的不足等。

在政策的支持加码和需求的持续释放中,养老服务的这些问题有望随之改善,朝着专业化、细致化方向发展。期待更多社会力量参与到老龄事业中来,让优质的老年智慧康养服务惠及广大的老年人群体。

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